Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Срок обмена или возврата товара Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения. Для этого товар должен сохранить товарный вид, упаковку, а также все пломбы и ярлыки. Условия возврата товара ненадлежащего качества Если товар имеет производственный дефект, обмен или возврат осуществляется за счёт продавца. Покупатель должен предоставить фото/видео доказательство повреждения или дефекта, а также чек или накладную, подтверждающую покупку. Условия возврата товара надлежащего качества Возврат возможен, если товар не использовался и сохранил свой первоначальный вид. Транспортные расходы за возврат товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Порядок обмена/возврата Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Согласуйте способ доставки товара обратно к нам. После проверки товара мы произведём возврат средств или обмен. Срок возврата средств Деньги возвращаются в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения возврата товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.